Clauses Générales
Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales de vente dont le client reconnaît être parfaitement informé par le simple fait de sa prise de commande.
Chaque expérience est sujette aux modalités et conditions du prestataire.

Description de l'activité
La description des activités proposées est le plus possible conforme à la réalité, toutefois, elle peut être sujette à modifications qui seront si possible notifiées au client dés que possible.

Panne de l'activité
En cas de panne ou de maladie, le partenaire se réserve le droit de faire des substitutions le jour de votre expérience, ou si ce n'est pas possible, de la décommander dans les plus brefs délais

Prix
Les prix indiqués sont en Euros TTC et sont applicables à la date de l'envoi de validation de la commande. Les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison facturés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande. Nous avons besoin du paiement intégral avant d'expédier la commande.

Disponibilité des produits
La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 30 jours à compter du jour suivant celui où la commande du consommateur a été définitivement validée (moyen de paiement reçu et procédure de vérification de commande effectuée). En cas d'indisponibilité du produit commandé, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement, le cas échéant, des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit un échange de produit de caractéristiques et de prix équivalent.
En cas d'impossibilité d'échange, la société se réserve le droit d'annuler la commande du client et de rembourser les sommes versées. L'indisponibilité du produit ne saurait engager la responsabilité de la société ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client.

Restrictions
Certaines activités ne sont accessibles que selon certaines conditions de santé, d'âge, de poids ou de compétence. Ces conditions sont indiquées pour chaque activité dans le livret accompagnant chaque coffret. Nous vous demandons de lire ces restrictions attentivement. Nos prestataires se réservent le droit de refuser la prestation demandée si le bénéficiaire du coffret ne remplit pas les conditions énoncées.
L'exercice de certaines activités est lié aux conditions météorologiques ou du bon état de marche de certains équipements. Nos prestataires peuvent de ce fait être contraints de décaler votre réservation.
Du fait de la nature de certaines activités, des prestataires peuvent vous demander de signer une décharge de responsabilité ou de déposer un chèque de caution.

Non-conformité
Le consommateur devra formuler auprès de la société, le jour même de la livraison ou au plus tard le deuxième jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée sans possibilité de recours. La formulation de cette réclamation pourra être faite par téléphone au 0871 187 648 du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera la société de toute responsabilité vis à vis du client.
Les photos sont non-contractuelles.

Obligation
Le chèque-cadeau est par nature un produit en quantité limitée. La société s'engage à honorer toute commande du distributeur dans la limite de ses stocks ou capacités de production. Les commandes sont traitées par ordre d'arrivée.
Le client final doit prendre directement contact avec le prestataire pour valider son choix. Les coordonnées détaillées du prestataire figurent sur le livret accompagnant les chèques-cadeaux. Aucune annulation ou report de réservation ne sera acceptée dans l'accord direct du prestataire.
Le distributeur et la société se déchargent de toute responsabilité lors de l'utilisation du chèque-cadeau.

Non-utilisation
En cas de non-utilisation du chèque-cadeau, ni l'acheteur, ni le bénéficiaire ne pourra prétendre à un remboursement.
Perte ou vol - retour de marchandise
La société ne saurait être tenue responsable de quelque manière que ce soit dans l'hypothèse de perte ou vol des chèques-cadeaux après livraison effectuée chez le consommateur.

Force Majeure
Les obligations contenues aux présentes ne seront pas applicables ou seront suspendues si leur exécution est devenue impossible en raison d'un cas de force majeure tels que : acte de puissance publique, hostilités, guerre, catastrophe naturelle, incendie, grève…
Chaque partie devra informer l'autre dans les meilleurs délais en cas de survenance d'un événement de force majeure l'empêchant d'exécuter tout ou parties de ses obligations contractuelles.
Les parties devront mettre en œuvre tous les efforts pour prévenir ou réduire les effets d'une inexécution du contrat causée par un événement de force majeure ; la partie désirant invoquer un événement de force majeure devra notifier sans délai à l'autre partie le commencement et la fin de cet événement, sans quoi elle ne pourra être déchargée de sa responsabilité.